金融時報引述消息報導,You刷卡送行李箱Tube廣告客戶先前發現自家品牌遭置入於恐怖主義等爭議性影片中,便相繼展開撤除廣告的抵制行動,而YouTube為了挽回客戶如今開始提供退款服務,其中最低退款金額低出國刷哪張卡於3美元。

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接受金融時報採訪的3家廣告商表示,YouTube此舉是為了安撫擔心品牌形象蒙塵、至今不願重返YouTube刊登廣告的業者。其中一家廣告商匿名表示,YouTube上個月表示要退款「幾美元左右」給他們,但遭到該公司拒絕。另外2家業者也證實,退款金額確實很小。而YouTube母公司谷歌拒絕透露具體退款金額數目,但發言人表示:「若某用戶持續違反我們的廣告規定,我們便會終止此帳戶,並退款給廣告商。」

熟悉該政策的人士表示,與這些影片在YouTube可達到的點閱次數相比,這樣的退款金額顯然太低。隸屬英國廣告集團WPP的群邑(Group M)數位長諾曼(Rob Norman)表示:「這些退款的效用並不大,但我猜這可能是谷歌必須履行的退款義務吧。」目前仍持續抵制YouTube的廣告客戶,包括馬莎百貨、廣告代理商Havas、媒體BBC、Channel 4、衛報等。其中一家廣告商匿名表示:「我們希望能得到一些承諾,確保品牌形象安全無虞。我們深知公司未來終究會在YouTube刊登廣告,但YouTube必須採取更多防範措施哪家信用卡有機場接送2018燃料稅信用卡繳費免手續費。」Google資深副總裁暨法務長沃克(Kent Walker)上禮拜表示,谷歌將推出4項措施遏止恐怖主義在網路蔓延,包括增聘人手、提升技術以偵測不當內容,未來也會加註警語,並禁止上傳者從中獲利。(工商時報)




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